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Experiencia de Cliente, Sistema NPS y Generación de Valor (Gana-Gana) del Proyecto de Negociación de Harvard, con el destacado consultor y conferencista Mauricio Duarte Duarte, Director y Host de CEO CX Secretos e inspiración: Un canal de Youtube donde encontrarás entrevistas inspiradoras con los líderes empresariales de las compañías más influyentes en Colombia y Latinoamérica.

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